Hizmet koşulları.

Bunlar çalışma ilkeleridir; imzalanan sözleşme esastır. Tescilli kimlik ve iletişim adresi: [ticari lansmandan önce tamamlanacak].

Proje kapsamı

Her çalışma; girdileri, analiz sırasını, teslimatları, varsayımları, takvimi, dâhil olan değerlendirmeyi ve revizyon sınırlarını belirleyen yazılı bir teklif veya iş tanımıyla yürütülür. Gerekli girdiler ve kararlaştırılan başlangıç ödemesi alındıktan sonra işe başlanır.

Simülasyonun sınırları

Simülasyon, sağlanan geometri, malzeme, proses, makine, kalıp ve sınır koşullarına dayanan mühendislik karar desteğidir. Sonuçlar; kalıbın, prosesin veya parçanın kusursuz olacağını ya da tüm üretim gerekliliklerini karşılayacağını garanti etmez.

Değişiklikler ve iterasyonlar

Yeni geometri, malzeme, yolluk veya soğutma düzeni, proses hedefi ya da başka önemli bir girdi kapsamı değiştirebilir. Optimizasyon Çalışması, bir başlangıç konfigürasyonu ve en fazla üç değiştirilmiş konfigürasyonu kapsar. İlave iterasyonlar yeni teklif gerektirir.

Dedicated Analysis Partner

İş ortaklığı sözleşmeleri; ayrılmış kapasiteyi, talep önceliklerini, hedef teslim sürelerini, irtibat kişilerini ve kapasite dışı işlerin yönetimini tanımlar. Hafta içi telefon desteği erişim ve teknik ön değerlendirme sağlar; analizin hemen tamamlanacağı anlamına gelmez. Haftalık iki saatlik çalışma toplantısı önceden planlanır.

Gizlilik ve verileriniz

Gizli bilgiler, her müşteri için imzalanan karşılıklı gizlilik sözleşmesi (NDA) ve çerçeve hizmet sözleşmesi kapsamında işlenir. Veri işleme taahhütlerimiz — adı belirli kişilerin erişimi, şifreli saklama, müşteri dosyalarında bulut yapay zekâ kullanılmaması, yazılı teyitle 90 günde silme — "CAD ve verilerinizi nasıl işliyoruz" sayfasında açıklanmıştır ve her sözleşmenin parçasıdır. Müşteri adları, geometri, sonuçlar ve çıktılar yazılı izin olmadan asla yayımlanmaz.

İhracat kontrolü

ITAR kapsamındaki teknik verileri, ABD Controlled Unclassified Information kapsamındaki bilgileri veya gizlilik dereceli savunma verilerini kabul etmiyoruz. Talep formu, işe başlamadan önce dosyaların ihracat durumunu sorar.

Sorumluluk

Bir projedeki sorumluluğumuz, o proje için ödenen ücretle sınırlıdır ve kanunun böyle bir sınırlamaya izin vermediği hâller dışında dolaylı ve netice kabilinden zararları kapsamaz. Maddenin tamamı çerçeve hizmet sözleşmesinde yer alır.